8月23日，第十四屆東北亞博覽會在吉林長春盛大開幕，中國工商銀行吉林省分行網絡金融部、金融科技部攜手以“聚合金融服務 共創平臺財富”為主題向展會展示了中國工商銀行金融服務數字化轉型新征程。

  “十四五”規劃提出“加快數字化發展，建設數字中國”的戰略目標。作為中國最早布局數字化轉型的大型銀行之一，工商銀行聚焦以客戶為中心，高質量提升用戶體驗、業務效率和經營價值三大建設目標，推動“數字生態、數字資產、數字技術、數字基建、數字基因”五維數字化整體布局落地見效，努力打造面向未來、更加適應高質量發展要求的數字工行。

  工商銀行“以客戶為中心”理念貫穿到數字化轉型的方方面面，推動產品服務向“外部鏈接、構建生態”轉變，助力數字經濟新業態、新模式蓬勃健康發展。工商銀行將手機銀行與遠程銀行、線下網點融合，基于線上線下服務流程的最優組合，實現“云工行”統一服務；打造“金融生態云+API開放平臺”開放服務體系，為客戶提供包括賬戶管理、資金結算、員工薪資、商戶收單、投資理財、跨境財資等金融服務，打造無所不在、無所不能、無所不包的新時代。

  銀行“數字化2.0”時代，數字技術引領全面變革，賦予手機銀行全新內涵。工行手機銀行以數字金融新基建為定位，加快從服務渠道向經營平臺轉變，致力于打造成為個人客戶數字金融服務的主陣地、全行與基層經營的重要載體；通過承載全行的客戶經營、業務經營與數據經營，全面推進零售數字化轉型；通過自有與開放相融合、線上與線下一體化的發展，構建開放、智能的數字金融新生態；匯聚智能發現、財富管理、輕簡體驗、客群專屬等亮點創新，為客戶帶來更快、更強、更有趣的數字金融新體驗。

  在下一步工作中，工商銀行將繼續支撐金融服務線上化、數字化、智能化改造，實現線上線下一體化融合，充分運用數字化的手段創新打造打造人民滿意的“最好手機銀行”、積極建設“卓越開放銀行”，通過數字化金融服務模式，實現金融服務的可得性和普惠性，為支持實體經濟高質量發展發揮積極作用。