新華網長春4月22日電（記者李典）近年來，隨著城市化進程的加快，人工成本增加、小區房屋空置率高、物業收費率低導致物業企業難以為繼等問題，成為很多老城區住宅小區面臨的管理難題。

在長春市朝陽區前進街道，轄區內67個小區中僅有25個小區有物業公司管理，六成以上小區無物業管理。為此，前進街道結合實際情況，推出“大物業微治理”的管理方法，積極探索基層治理新模式。

發放500余份調查問卷、深入物業棄管小區實地走訪調研、多次召開“小區治理協商會”……據前進街道工作委員會黨工委副書記、辦事處主任杜玥華介紹，在調研中居民普遍提出小區環境衛生差、基礎設施老化等問題，并對改善居住環境、提供多元化服務的愿望強烈。

針對調研中發現的問題，前進街道探索破局之法，整合轄區內4個位置相鄰、面積相近的社區作為試點，將多個小區匯成一個“大片區”，引入“大物業”，開展“微治理”，即統一由一家物業企業實施統一管理，整合資源、提升管理效率、降低運營成本、提升服務水平，讓居民感受到更加精細化的服務。

為確?！按笪飿I微治理”管理模式的有效推進，前進街道與物業企業溝通，鼓勵物業企業推行“先服務、后收費”的運營模式?！拔飿I公司前期通過高效、優質的服務，在獲得居民認可的同時，也切實提升了轄區內物業費收繳率，為‘大物業’管理模式長期穩定運行奠定了基礎?！倍奴h華說。

提供優質服務的同時，一些“大物業”公司也在積極拓展業務范圍。轄區內的物業公司以低于市場30%的價格為居民提供優質的保潔、開鎖、修燈、通下水等便民服務，并將范圍輻射周邊無物業小區。目前“大物業”企業已累計為居民提供各類便民生活服務百余次。

據介紹，下一步前進街道將探索建立物業檔案管理制度，對物業服務合同期限、物業收費標準、服務質量等進行登記，定期開展監督檢查，確保物業服務透明化、規范化。

“我們希望將物業的服務進一步延伸，擴大覆蓋范圍，將更多無物業小區納入‘大物業’管理體系中，滿足更多居民生活的個性化需求?！倍奴h華說。