新華網長春6月12日電(記者唐銘澤)12日,長春市綠園區“流動綜治中心”走進正陽街道和平社區,再次將服務延伸至百姓身邊,打通服務群眾“最后一米”。
綠園區綜治中心整合金牌調解、法律咨詢、心理咨詢、物業糾紛調解及老法官工作室五大核心職能單元,組建專業服務團隊,變“群眾找服務”為“上門送服務”。針對網格長在日常摸排中梳理出的5個群體性問題,現場“把脈問診”,提供解決建議與方案,筑牢“小事不出社區”的第一道防線。同時現場受理涉及養老、財產、鄰里關系等民生問題18件,確保群眾訴求“事事有回應”。

工作人員向居民發放宣傳手冊。
作為基層治理創新實踐,綠園區綜治中心突破場所限制,下沉式開展工作,以“多部門聯動+差異化服務”,實現力量在一線集結、服務在一線開展、問題在一線化解。截至目前,“流動綜治中心”已通過進市場、進企業、進商場、進公園、進機關“五進”系列活動,覆蓋轄區群眾5000余人次,發放各類宣傳資料、法律手冊10000余份,解答群眾法律咨詢450余人次,現場受理及化解鄰里糾紛、勞務爭議等矛盾45件。群眾對綜治工作的感知度、認可度和滿意度明顯提升,“有困難找綜治中心”的理念在群眾心中生根發芽。

工作人員向居民講解勞動維權知識。
下一步,綠園區綜治中心將持續優化“陣地前移+堡壘固守”雙軌并行機制,著力構建覆蓋更廣、響應更快、解決更實的服務網絡,切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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