為弘揚敬老傳統、提升銀發客群金融服務質效，中國工商銀行吉林樺甸支行在重陽節期間推進開展“驛啟暖秋行”等系列情暖重陽活動，通過數字體驗、上門慰問與金融宣講相結合的方式，增強老年客戶的獲得感與安全感。

  在網點服務方面，該行配備可移動填單臺、大字版常辦業務簡介、愛心座椅、起身扶手等適老設施，增強老年客戶體驗感。此外，該行以網點為陣地，引導老年客戶通過掃碼領重陽節福利券等方式，熟悉手機銀行與電子支付，助力其跨越“數字鴻溝”。

  為擴大敬老活動影響力和覆蓋面，該行黨員志愿服務隊走進樺甸市啟新街道向陽社區養老院，為老人送去水果、飲品及生活用品，并幫助整理居室環境，與行動不便者面對面交流，現場辦理業務，傳遞金融溫度。

  為提升老年客群金融風險防范意識，該行深入社區和網點開展金融微課堂，圍繞電信詐騙、非法集資等金融知識進行講解，讓到店老年客戶了解如何防范詐騙，增強其金融風險防范意識。

  尊老為德，敬老為善。此次重陽節主題活動的舉辦，傳遞深化了工商銀行“養老金融”服務理念，深受老年客戶群體的廣泛好評。